আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার মালিকানা আছে। এই নীতি স্পষ্টভাবে bk3 কী তথ্য সংগ্রহ করে, আমরা কেন সংগ্রহ করি, আমরা কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি, এবং আপনি এর ওপর কোন অধিকার রাখেন।
bk3-কে পাঠানো ও bk3 থেকে আসা সব তথ্য এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড থাকে।
bk3 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করবে না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে সমর্থন টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন সরাসরি আমাদের টিমের কাছে যাবে—কোনও টিকেটিং সারিতে নয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে bk3 ("we", "us", "the Platform") bk3app.com ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সঞ্চয় ও সুরক্ষিত রাখে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা bk3 সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই নীতি পড়ে বুঝেছেন। যদি আপনার প্রশ্ন থাকে, আমাদের সঙ্গে এই ঠিকানায় যোগাযোগ করুন [email protected].
bk3 আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা জানি আপনি একটি গেমিং প্ল্যাটফর্মে সাইন আপ করলে আমাদের ওপর আপনার বাস্তব ব্যক্তিগত তথ্য—আপনার নাম, আপনার ফোন নম্বর, আপনার পেমেন্ট তথ্য—আস্থা রাখেন। এই আস্থা আমরা হালকা ভাবে নেব না।
এই গোপনীয়তা নীতি সাধারণ ভাষায় লিখিত যাতে আপনি এটিকে সত্যিকার অর্থে বুঝতে পারেন, কেবল স্ক্রল করে না যাই। এটি bk3 কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন আমরা এটি সংগ্রহ করি, এবং এতে আপনার সমস্ত অধিকার কী তা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে। আমরা যতটা সম্ভব সরল রাখার চেষ্টা করেছি, তবে সম্পূর্ণ থাকার ব্যাপারটিও বিবেচনা করেছি।
bk3 প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতিমালার অধীনে কাজ করে। আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করি, এবং প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে না রাখি। যদি এই নীতিতে কিছু স্পষ্ট না হয়, তবে আমাদের সমর্থন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন— আমরা ব্যাখ্যা করতে খুশি হবো।
ব্যাপ্তি: এই নীতি bk3app.com, bk3 মোবাইল অ্যাপ, এবং আপনি bk3–এর সাথে যে কোনো যোগাযোগ (লাইভ চ্যাট, ইমেল ও সমর্থন টিকেটসমূহ) থেকে সংগৃহীত সব ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর প্রযোজ্য।
bk3 তিনটি প্রধান উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে জেনারেট হওয়া তথ্য, এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
আপনি সরাসরি প্রদান করেন তথ্য:
bk3 ব্যবহারের মাধ্যমে তৈরি তথ্য:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের তথ্য:
bk3 সম্পূর্ণ পেমেন্ট ক্রেডেন্টিয়্যাল সংরক্ষণ করে না। bKash ও Nagad লেনদেন সরাসরি তাদের নিজস্ব সিস্টেমে প্রক্রিয়াজাত হয়। bk3 কেবল নিশ্চিতকরণ তথ্য গ্রহণ করে — আপনার পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা পাসওয়ার্ড নয়।
নীচের টেবিলে bk3 যে প্রধান তথ্য শ্রেণি সংগ্রহ করে এবং প্রতিটির মূল কারণ কী তা সংক্ষেপে দেওয়া হয়েছে:
| তথ্য বিভাগ | মূল উদ্দেশ্য | আবশ্যক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বয়স যাচাইকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট লগইন, সাপোর্ট যোগাযোগ, পেমেন্ট সংযোগ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নীতি আপডেট | হ্যাঁ |
| bKash / Nagad নম্বর | ডিপোজিট ও উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | KYC যাচাইকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ | অনুরোধ করলে |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ | হ্যাঁ |
| গেমিং ও গেম ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, বিবাদ সমাধান, দায়িত্বশীল গেমিং | হ্যাঁ |
bk3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল নীচে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করে। আমরা এই তালিকা ছাড়া কোন তথ্য ব্যবহার করি না যতক্ষণ না আপনার স্পষ্ট সম্মতি পান।
বিপণন থেকে অপ্ট-আউট: আপনি যদি bk3-এর মার্কেটিং বার্তা পেতে না চান, তবে আপনার নোটিফিকেশন পছন্দ আপডেট করে বা [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময়ে অপ্ট-আউট করতে পারেন। [email protected]বিপণন থেকে অপ্ট-আউট করলে আবশ্যক অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন ও গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো সময় সীমিত হবে না।
bk3 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তি অনুযায়ী প্রক্রিয়াজন করে:
bk3 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর না করে। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে bk3 বিশ্বাসযোগ্য অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারে বা আইন অনুযায়ী প্রকাশ করতে হতে পারে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bk3 জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াজন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা বিকাশ ও নাগদ-কে শেয়ার করে। এসব প্রদানকারী তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কাজ করে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ।
পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারী: KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র জমা দিলে bk3–সুপরিচালিত তৃতীয় পক্ষ যাচাই সেবা ব্যবহার করতে পারে সেগুলো যাচাই করার জন্য। এই প্রদানকারীগণ কেবল যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে চুক্তিবদ্ধ।
আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: bk3 আইন-প্রয়োগকারী, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে যদি প্রযোজ্য আইন নির্দেশ দেয়। আমরা সর্বদা প্রকাশকে ন্যূনতম সীমায় সীমিত রাখব।
ব্যবসা স্থানান্তর: সম্মিলন/অধিগ্রহণ/বা bk3-র ব্যবসা বিক্রয়ের সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ক্রয়কারী প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তর হতে পারে; এ ধরনের স্থানান্তর সম্পর্কে আপনাকে জানিয়ে দেয়া হবে ও আপনার অধিকার রক্ষা পাবে।
তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন নয়: bk3 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করে না। আমরা অন্য প্ল্যাটফর্মে লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।
bk3 প্ল্যাটফর্মটি সুষ্ঠুভাবে চালু রাখতে এবং খেলোয়াড়রা কিভাবে ব্যবহার করেন তা বুঝতে কুকিজ ও সমমান ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা কী কী ব্যবহার করি এবং কেন, নিচে বিশ্লেষণ দেওয়া হলো:
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ পছন্দসমূহ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। নির্দিষ্ট কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে bk3 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতায় প্রভাব পড়তে পারে। bk3-এ ব্যবহৃত সব কুকিজের পূর্ণ তালিকা জানতে আমাদের সাপোর্ট টিম-কে যোগাযোগ করুন।
bk3 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবল এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য অথবা প্রযোজ্য আইনের চাহিদা অনুযায়ী যতক্ষণ প্রযোজ্য।
যখন ডেটা আর প্রয়োজনীয় থাকবে না, bk3 তা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা আনোনিমাইজ করবে। আমরা ডেটা অনির্দিষ্টকাল ধরে আর্কাইভ করি না। bk3 আপনার সম্পর্কে ঠিক কোন ডেটা আছে তা জানতে একটি ডেটা অ্যাকসেস অনুরোধ জমা দিন [email protected].
bk3 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অননুমোদিত প্রবেশ, নষ্ট হওয়া বা অপব্যবহার থেকে রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত ও সংগঠনিক পদক্ষেপের একটি বিস্তৃত সেট বাস্তবায়ন করে। এগুলোতে রয়েছে:
যদিও bk3 আপনার ডেটা রক্ষায় যথাযথ সতর্কতা গ্রহণ করে, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। যদি আপনি সন্দেহ করেন bk3 অ্যাকাউন্টটি কম্প্রোমাইস হয়েছে, সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন [email protected].
ডেটা লঙ্ঘনের বিজ্ঞপ্তি: ডেটা লঙ্ঘনের সম্ভাব্য ঘটনার ক্ষেত্রে bk3 আপনাকে যত দ্রুত সম্ভব জানাবে এবং লঙ্ঘনটি সীমাবদ্ধ ও মেরামত করতে সঙ্গে সঙ্গে পদক্ষেপ নেবে।
bk3-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে আপনি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রাখেন। এগুলো কেবল আইনগত প্রক্রিয়া নয়—এসব বাস্তব নিয়ন্ত্রণ যা আপনি যে কোনো সময়ে আমাদের সহায়তা টিমে যোগাযোগ করে প্রয়োগ করতে পারেন।
bk3 আপনার সম্পর্কে bk3 সংরক্ষণ করা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পেতে অনুরোধ করুন। আমরা এটি ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করব।
আপনার bk3 অ্যাকাউন্টে থাকা ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য ঠিক করতে আমাদের অনুরোধ করুন।
bk3‑র কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখার বৈধ ভিত্তি আর না থাকলে সেগুলো মুছে ফেলতে অনুরোধ করুন।
যদি কোনো বিতর্ক বা সংশোধনের অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন থাকে, bk3‑কে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াজাতকরণ সীমিত করতে অনুরোধ করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন যাতে আপনি সেটি অন্যত্র স্থানান্তর করতে পারেন।
মার্কেটিং বা বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে bk3 আপনার তথ্য প্রক্রিয়াজাত করতে আপত্তি জানান।
এই অধিকারগুলো কার্যকর করতে ইমেইল করুন [email protected] আপনার অনুরোধের সঙ্গে। bk3 ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেবে। অনুরোধটি প্রক্রিয়াজাত করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করা লাগতে পারে।
bk3 স্পষ্টভাবে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছর এর কম ব্যক্তিদের কাছ থেকে কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি ১৮‑এর কম থাকলে bk3‑এ নিবন্ধন করবেন না বা আমাদের সেবাগুলো ব্যবহার করার চেষ্টা করবেন না।
bk3 যদি খুঁজে পায় ১৮ বছরের কম কার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা সঙ্গে সঙ্গে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করব। আপনি যদি মনে করেন bk3‑এ কোনো নাবালক নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected] যাতে আমরা তদন্ত চালিয়ে দ্রুত ব্যবস্থা নিতে পারি।
bk3 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে যাতে আমাদের চর্চা, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলো প্রতিফলিত হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত ৭ দিন আগে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম-ভিত্তিক বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাবে bk3।
এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা bk3app.com/privacy-policy‑এ উপলব্ধ। এই পাতার উপরে থাকা শেষ আপডেট তারিখটি নির্দেশ করে নীতিটি সর্বশেষ সংশোধিত হয়েছে কখন। আমরা নিয়মিত পৃষ্ঠা বিশ্লেষণ করার জন্য সুপারিশ করি।
পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের পরে bk3‑এ আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা গোপনীয়তা নীতির গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে। আপনি পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে কার্যকর হওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে ফেলুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা‑অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্যা রিপোর্ট করতে চাইলে, bk3 টিমের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নগুলো গুরুত্ব সহকারে নেব এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অনুরোধটির একটি সংক্ষিপ্ত বর্ণনা যোগ করুন। অনুরোধটি প্রক্রিয়াজাত করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলতে পারি।
নীতি পাঠের বাইরে bk3‑এর ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতির রূপ এখানে কেমন, দেখুন।
আপনি bk3‑এ যে তথ্য পাঠান—লগইন তথ্য থেকে পেমেন্ট বিবরণ—সবগুলো একটি এঙ্ক্রিপ্টেড সংযোগে যায়। কোন হস্তক্ষেপ বা তথ্য প্রকাশ হবে না।
bk3 কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট চালু ও আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়াজাত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা এমন তথ্য চাই না যার কোন ব্যবহার নেই।
bk3 কেবল bkash ও Nagad–এর সঙ্গে কাজ করে—এই দুইটি পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম যেখানে বহু বাংলাদেশি প্রতিদিন তাদের টাকার লেনদেন বিশ্বাসের সঙ্গে করেন।
bk3‑র নিরাপত্তা ব্যবস্থা সারাবেলা অস্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ নজর করে। আপনার অ্যাকাউন্টে কিছু ঠিক না লাগলে আমরা সেটি শনাক্ত করব এবং ক্ষতি হওয়ার আগে আপনাকে জানাবে ও সাহায্য করব।
কোনো লুকানো ডেটা‑চর্চা নয়, কোনো অস্পষ্ট ভাষা নেই। এই নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে বলবে bk3 আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে—এবং কী করে না।
তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন, bk3 ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেবে—সাধারণত আরও দ্রুত। আপনার অধিকার এখানে কাগজে-কলমে নয়।
দুই মিনিটের কম সময়ে bk3‑এ নিবন্ধন করুন। bkash বা Nagad‑এ ৳৫০ থেকে জমা দিন, স্বাগত বোনাস পান, এবং প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকবে বলে খেলা চালিয়ে যান।